CHAUSSEA Annecy Seynod

"Personnelles très à l'écoute toutes mes questions on eut des réponses très favorables surtout à 4jours de mes 60ans une très bonne remise cela m'a permis une 3eme paires pour ma fille magasin à recommander cordialement"

"2ème samedi des soldes 2 vendeuses, seules, à gérer la caisse et un magasin remplis Mais avec le sourire et beaucoup de courage Très agréable même à 15 min de la fermeture"

"Responsable très souriante et à l’écoute , merci !"

"Responsable du magasin désagréable envers les stagiaires du lycée tom morel"

"Bonjour, Je tiens à remercie toute l’équipe et en particulier Ophélie pour ses conseils, son professionnalisme et sa patience. Ophélie nous a permis de trouver une paire de Crocs introuvable et en rupture dans toute la France. JE RECOMMANDE VIVEMENT."

"Malgré plus trop de choix en tong été ce magazin me plaît."

"5 étoiles garce à une vendeuse Ophelie j'avais besoins d'une facture elle c'est tout de même proposer de me la déposer dans ma boîte aux lettres comme elle passe vers mon domicile, une personne agréable sympathique qui donne une bonne image du commerce, au passage j'ai arrêté d'y aller car je doit prendre 2 paire pas de la même pointure pour mon enfant handicapés je n'ai jamais eu un Geste de chaussea, elle m'a réconcilié avec l'enseigne. Merci à vous Ophelie."

"Très déçu(e) par le service. J’ai demandé une taille précise, mais la vendeuse a clairement refusé de vérifier et m’a assuré qu’il n’y en avait pas. Plus tard, j’ai découvert qu’elle était bien disponible en rayon. Ce n’est pas professionnel de mentir ou de ne pas vouloir aider les clients."

"Très bonne expérience ce jour, vendeuse très agréable nous avons pu trouver une jolie paire de chaussure pour notre princesse qui commence la marche.Encore merci pour l'accueil."

"Très bon magasin, personnel très accueillant et professionnel ! Merci pour votre accueil."

"Je suis déçu par mon expérience dans ce magasin. Le personnel est très peu disponible et il faut attendre longtemps avant de pouvoir essayer des chaussures. De plus, l’accueil manque de convivialité, le personnel n’est pas particulièrement cordial. Cela donne l’impression que le service client n’est pas une priorité. Dommage, car le choix de produits est intéressant, mais le service laisse vraiment à désirer."

"Vous devriez très sincèrement recruter. Aucune personne pour indiquer où trouver une chaussure, personne pour conseiller… Mais une personne en caisse."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et de bons conseils"

"Des arnaqueurs ce magasin ! Chaussures en promo à 30% , j’arrive à la caisse et on me dit que c’est seulement pour les ventes privées !! On me dit qu’ils faut lire les affiches ! Je suis pas venu pour lire des affiches et sur la boîte c’était écrit -30%!! Je suis repart sans…. Publicité mensongère…. Et vendeuses pas sympathique du tout ! A fuir"

"Une expérience très décevante chez Chaussea ce matin. Alors qu’Élise était en train de m’enregistrer en caisse, une responsable ? (Coupe carré âgée avec des lunettes) a interrompu son travail pour s’occuper d’une autre cliente, sans un mot d’explication ou d’excuse. Cette attitude, non seulement irrespectueuse envers moi, mais également embarrassante pour Élise, m’a poussée à quitter le magasin et revenir plus tard pour récupéré mon achat reste en caisse que je n’avais pas pu payer . Un tel manque de considération envers les clients et les employés est regrettable. Je m’attendais à un service plus professionnel. Merci à Elise toutefois"

"Entièrement satisfaite, Maxime à la Caisse est vraiment très sympathique et accueillant, d'une extrême gentillesse. Je recommande."

"Chausséa Seynod Achat de cette après midi Équipe très sympathique et agréable La dame ( dont je ne connais pas le prénom) qui était a la caisse vers 17h30 environ a été vraiment gentille alors qu’ils étaient plus que 2 personnes pour s’occuper du magasin et qu’il y avait beaucoup de monde"

"Beaucoup de choix, bon marché, caissière très sympa!"

"Seynod ou Épagny nous avons été agréablement surprises par un vendeur et des vendeuses gentils et souriants bien que les clients ne remettent pas en place les chaussures qu'ils essayent. Pas étonnant que ce soit le bazar !!"

"Des vendeuses qui déambulent dans les rayons sans dire bonjour quand on les croisent ! On demande un renseignement en ayant l'impression de les embêter pour pas dire autre chose ! Elles se regroupent dans le fond du magasin à droite vers la réserve pour discuter et filent dans cette réserve dès qu'on approche, surtout les 2 jeunes filles noires qui sont là pour on ne sait quoi ! Mais certainement pas Accueillir les clients comme il se doit.... Bref la politesse et le service ne fait pas parti de leur prérogatives..... Dernière fois que j'y mets les pieds, c'est le cas de le dire pour un magasin de chaussures...."

"Les jeunes filles dans les rayon ont été tres agréables et donnent des bons conseils je l’ai remercie contrairement à la caissière en rose qui me semblait agressive"

"Un véritable parcours du combattant ce magasin : on est passer a 10h , ouverture du magasin, c'était le bazard, rien n'est rangé a la bonne place, les produits présentés ne sont pas les mêmes que dans les boîtes.... Rien ne va, remarque faite a la vendeuse qui s'en moque totalement"

"Bonjour après être venu avec ma copine un accueil en OR ! Mais un petit problème c’est que le caissier ne sentais pas très bon…"

"On est tombé, avec ma fille, sur un vendeur une pépite . Gentil, drôle, serviable et de bon conseil. Grâce à lui, vous avez fait deux ventes."

"J'achète souvent Chaussea et là rien a redire. Simplement, des soldes à-20 ou -30 et il y en a beaucoup mais ce ne sont pas des soldes....Ces réductions ont les a toute l'année. Il y a qq 50% c'est vrai mais pas sur suffisamment d'articles 🙂"

"Beaucoup de choix mais la taille 41 est rare, ambiance pas du tout terrible qui mets mal alaise : râler sur des stagiaires qui bavardent en plein dans l'entrée c'est très moyen !!! Voir des jeunes discuter est moins pire que voir une responsable leur faire la morale sur un ton qui les dévalorise en plein dans l'entrée...."

"Merci Maxime pour sa bonne humeur en caisse. C'est très agréable de nos jours. Magasin très bien tenu et beaucoup de choix 👍🏻"

"J'ai acheté 2 paires de chaussures et j'ai demandé à la dame si c'est possible de laisser les boîtes. Elle a dit sur un ton acide: Non, nous ne reprenons pas les boîtes,dérangée de ma question. Peut-être vous pourriez vous mettre un peu plus au service client? Et penser aussi à l'environnement? Au moins pour les clients qui vous passent la porte et qui pensent? Ajout après votre réponse: je sais bien qu'en cas de retour il nous faut la boîte, mais comme je les ai essayé, c'est évident que je ne voulais pas faire un retour. Un petit rappel aux employés, même aux responsables, ne ferait pas du mal, concernant l'accueil et le service apporté aux consommateurs. Merci."

"Beaucoup de choix, mais malheureusement avec les soldes je n'ai pas trouvé la bonne pointure dans les modèles qui plaisaient à mon petit fils. Dommage."

"Bonjour, Hier soir je suis arrivée à la fermeture et j’ai trouvé 3 personnes exceptionnelles ! Une vendeuse et deux vendeurs. Alors merci d’avoir chercher pendant 20min les escarpins que je voulais. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Bon courage en espérant que vous trouverez des collègues rapidement. Bonne année 2023 !"

"Personnel très agréable et sympathique. Mais la boutique est bordélique, impossible de passer avec une poussette dans le rayon enfant , Entre les palettes de cartons et les sac au sol , c est juste une galère à se frayer un chemin. Dommage car il y a beaucoup de choix. Mais ne donne plus envie d y retourner !"

"En voulant rentrer dans le magasin, la porte était bloquée, heureusement la vendeuse qui faisait la caisse et l'accueil était là! Mais trop de travail pour une seule personne. État de stress de cette vendeuse, pas de sourire, son ton était sec, manque de tact et l'énervement ainsi que le raz le bol!! Elle m'a dit texto : 《 je n'ai pas le temps de chercher la boîte de vos chaussures et j'en ai besoin pour encaisser , vous allez attendre 》 À ce moment-là encaisse, on était que deux ! Je suis partie sans prendre les chaussures. Voilà une vente de perdu!! Où était les autres vendeurs, mystère !!!! Suite à la réponse donnée par la propriétaire à mon commentaire, je rajoute ceux-ci : J'étais bien à la bonne porte et la vendeuse c'est bien diriger vers le bon rayon pour chercher la boîte à chaussures. Il ne faudrait pas prendre les clients pour ce qu'ils ne sont pas !!"

"Rangement des rayons laisse à désirer Enfin trouvé une Paire Leger bonjour à la caisse et pas de au revoir ni merci Tout à l'image des commerces Annecien Ou va t'on ! Mais on n'y va"

"Employée vraiment gentille. Juste , l'apprentissage des stagiaires à revoir, peut être leur dire de ne pas répondre à une question quand elles ne savent pas et rédiriger le client vers un employé.. sa évitera les erreurs"

"Un personnel au top qui a voulu trouver une solution à ma demande et pour laquelle j ai été très satisfaite. Bien sûr je recommande ce magasin."

"Pas beaucoup de choix mais j'ai quand même réussi à trouver des chaussures pour ma fille. Manque de rangement cohérent : on passe du 32-38 au 16-22.... Difficile de s'y retrouver"

"Moi personnellement j ai trouve un magasin immense, avec un choix enorme, tres tres propre et tres bien range. Suite a un petit souci de qualite de baskets, chaussea m a repris sans problemes les chaussures, malgre le delai de retour depasse. J ai ete pris en charge par un vendeur nommé Maxime, quelqu un de tres professionnel, de tres souriant, de tres agreable, de tres patient que je ne peux que recommander et remercier.(et c est tres rare de nos jours) Je recommande ce magasin 100%"

"Même sur internet nous avons plus de conseils... Les vendeuses discutent entre elle en magasin alors qu'on attend après elles pour un renseignement. Certains rayons inaccessible dus aux cartons non rangés sans personne qui ne les range. L'expérience client en magasin est à revoir. Cela est très dommage car le magasin propose une large étendue de produits qui donne envie d'acheter. Mais encore faut il avoir envie de vendre."

"Le magasin est devenu impeccable, les vendeuses ont été très accueillantes et serviables avec les clients. Tout le contraire que lorsque l’ancien manager Mathieu était encore là, son départ a rendu le magasin bien meilleur qu’avant sur le plan professionnel et relationnel car avant c’était le bazar partout et les vendeurs n’était pas du tout serviable ni agréable avec les clients (reproches émis aux clients ou refus d’un service par exemple) bref très heureux que le magasin tourne bien mieux que sous la responsabilité de l’ancien manager (si on peux appeler ça un manager)"

"magasin rangé, les prix sont abordables , jai eu à faire à la responsable qui ma très bien servie et conseillé très bonne vendeuse par ailleurs . J'y reviendrais ."

"Comportement inadmissible de la responsable qui a été odieuse et tres hautaine quand je suis venue pour un defaut sur ma chaussure ! Aucune politesse et j'ai eu l'impression de beaucoup la deranger dans sa discussion avec sa collegue ! Quel bel exemple pour les vendeurs, je ne reviendrai plus !!!!"

"Mon magasin préféré, j'achète toujours chez vous, magasin propre et bien rangé, je suis passée samedi sachant que je viens de Praz sur arly et toujours très bien accueillie par Sandra, vendeuse et conseillère au top,très agréable et très souriante."

"Comment peut ton refusé des clients et donc des ventes après deux mois d'activité stopper, tout sa sous prétexte que le port du masque est obligatoire Je suis né en homme libre et le choix m'appartient. C'est bien se genre de comportement ne fera que engrossir des plateforme tel que Amazon. Qui plus est de vendre des masques au clients et ai employé. Bravo, quel courage"

"Magasin proposant un grand choix de produits de base, les prix sont en accord mais il est dommage que ce soit si difficile de trouver ce que l'on cherche. Pas de rangement logique et souvent on trouve une chaussure mais pas la deuxième. Il manque peut être de personnel pour ranger."

"Voici l'intérêt de venir en magasin, pas de promotion et le bordel dans tous les rayons. J'ai commandé sur Internet alors que les articles étaient en rayon !"

"Grand magasin avec un large choix pour tous et à tous les prix. Possibilité de commander en ligne et de récupérer en boutique si on trouve pas la taille ni la couleur. Petit coin de jeu pour les enfants pour les faire patienter"

"Ils ont une nouvelle vendeuse très agréable et très gentille. Je suis en béquilles et elles m'a bien aidée dans mes choix, et pour l'essayage. A la caisse elle m'a passée de suite Merci"

"Partie pour acheter mais hélas après un tour du magasin vivement incommodée par la musique beaucoup trop forte je suis sortie sans achat mais avec un sacré mal de tête. Je plains le personnel qui supporte ce vacarme toute la journée."

"Heureusement que les vendeuses sont sympa car, magasin trop bruyant (musique trop forte qui ne nous donne pas envie d'acheter), et une chaleur incroyable.... Pas de clim et même les vendeuses ont l'air d'en souffrir..... Il est dommage de sortir d'un magasin en se disant que le personnel n'est pas prit en considération, et en plus avec un mal de crâne!"

"bonjour je suis cliente de ce magasin depuis quelques temps mais aujourd'hui 13 décembre 2015 je suis en colère j'avais besoin d'acheté pour ma petite-fille une paire de chaussures d'hiver je vois une pub deux paires acheté 20% de réduction je décide de prendre une paire de botte en plus total 54£ moins la réduction c'étais parfait arrivé en caisse et bien rien du tout en bas de la pu écrit en tout tout petit réductions pour chaussures à étiquette bleue mais là ou c'est du vol c'est que cette phrase n'étais pas inscrite sur la pub que j'avais vu mais celle derrière la caissière et encore parce qu'elle nous l'a fais voir j'appelle cela de l'arnaque de la publicité mensongère moralité je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin ( jeux de mots)"